Flexible Services To Cover Your Lab’s Needs - Agilent CrossLab service agreements

Význam tématu

Vysoká spolehlivost a dostupnost analytických přístrojů je pro každou laboratoř zásadní pro zajištění kontinuálního provozu, kvality dat a dodržování předpisů.
Servisní smlouvy Agilent CrossLab umožňují efektivně řídit náklady na údržbu, předcházet neočekávaným výpadkům a zvyšovat výkonnost laboratoře.

Cíle a přehled studie / článku

Cílem dokumentu je představit různé úrovně podpory (Gold, Silver, Bronze) nabízené v rámci Agilent CrossLab Service Agreements a jejich přínos pro laboratoře využívající přístroje různých výrobců.
Popisuje také doplňkové služby včetně preventivní údržby, kvalifikace v souladu s předpisy a vícerozměnové servisní plány.

Použitá metodika a instrumentace

Smlouvy se vztahují na vybrané modely analytických přístrojů bez ohledu na výrobce, zejména:

• Spektroskopické přístroje
• Kapalinové chromatografy (LC)
• Plynové chromatografy (GC)
• Hmotnostní spektrometry (MS)

Metodika zahrnuje kombinaci telefonické podpory, pravidelné preventivní údržby, opravných zásahů na místě a specializovaných služeb pro zajištění souladu s regulacemi.

Použitá instrumentace

• Spektroskopie (UV-VIS, FTIR, AAS)
• Kapalinová chromatografie (HPLC, UHPLC)
• Plynová chromatografie (GC, GC-MS)
• Hmotnostní spektrometrie (LC-MS, GC-MS)

Hlavní výsledky a diskuse

Diferencovaná úroveň podpory přináší následující výsledky:

• Gold: Prioritní reakce do následujícího pracovního dne, sklad náhradních dílů, přidělený servisní inženýr.
• Silver: Roční preventivní údržba, volitelné služby pro zajištění souladu s normami.
• Bronze: Základní fixní roční pokrytí nákladů na opravy hardwaru.

Preventivní údržba může snížit selhání přístrojů až o 25 % a zlepšit spolehlivost dat.

Přínosy a praktické využití metody

• Zvýšení provozní dostupnosti přístrojů a minimalizace neplánovaných odstávek.
• Optimalizace nákladů díky pevným ročním cenám a slevám při vícerozměnových plánech.
• Zajištění souladu s průmyslovými normami a regulacemi.

Budoucí trendy a možnosti využití

• Integrace služeb s digitálními platformami laboratoří pro prediktivní údržbu.
• Využití analýzy dat ze servisních zásahů pro optimalizaci životního cyklu přístrojů.
• Rozšíření nabídky o vzdálené monitorování a diagnostiku v reálném čase.

Závěr

Agilent CrossLab Service Agreements nabízejí flexibilní modely podpory pro široké spektrum analytických přístrojů, což umožňuje laboratořím dosahovat vysoké efektivity, spolehlivosti a dodržovat regulatorní požadavky. Volba vhodné úrovně služby přispívá k optimalizaci provozních nákladů a dlouhodobé udržitelnosti laboratoře.