Školení je otevřené pro všechny zájemce, kteří se chtějí zdokonalit v ovládání SW OpenLAB od společnosti Agilent Technologies.
Termín školení: 7.- 9. 6. 2021
Cena školení: 6000,- Kč bez DPH
Školitel: Ing. Michal Novotný
<blockquote>
<a href="https://gcms.cz/article/1204">Akce na OpenLAB CDS 2.5 s 50% slevou prodloužena</a>
</blockquote>
<h3>Způsob školení</h3>
Přednášky a cvičení poběží živě v prostředí Zoom Webinar. Každý účastník bude mít k dispozici virtuální počítač s čistým OpenLAB, na kterém může vzdáleně neomezeně pracovat po celou dobu školení.
<h3>Nutné vybavení účastníků</h3>
Notebook/počítač s mikrofonem, druhý monitor, internetové připojení min 10 MB/s. volitelně web kamera.
<a href="https://hpst.cz/openlab-cds-2x-sw-online-skoleni">REGISTRACE A DALŠÍ INFORMACE</a>
<h3>Obsah školení</h3>
<h5>OpenLAB CDS Control Panel</h5>
<ul>
<li>uživatelské účty a práva</li>
<li>projekty</li>
<li>konfigurace instrumentů</li>
</ul>
<h5>OpenLAB CDS Acquisiton</h5>
<ul>
<li>User Interface</li>
<li>měřící metoda</li>
<li>single analýza</li>
<li>sekvence</li>
</ul>
<h5>OpenLAB CDS Data Analysis</h5>
<ul>
<li>User Interface</li>
<li>integrace, identifikace, kalibrace</li>
<li>System Suitability</li>
<li>UV a MS spektra</li>
</ul>
<h5>OpenLAB CDS Intelligent Reporting</h5>
<ul>
<li>report editor</li>
<li>základní a pokročilé reporty (vlastní výpočty a proměnné)</li>
</ul>
Poznámka: na školení si účastníci mohou donést vlastní data a metody (případně custom reporty), kde bude možné použít nové znalosti k přímému vyhodnocení a customizaci reportů pro jejich konkrétní data.

3 denní ONLINE školení - OpenLAB CDS 2.x SW již za týden! 

Kromě tradičních záručních a pozáručních oprav a pravidelných preventivních údržeb nabízí servisní oddělení HPST, s.r.o. i operační kvalifikace přístrojů a software splňující nejpřísnější kritéria světových autorit z oblasti kontroly léčiv a potravin.
Nad rámec oficiálních předepsaných testů a limitů nabízí i provedení dodatečných testů dle individuální potřeby zákazníka, vše zastřešené prověřenou robustní kvalifikační platformou Agilent Compliance Engine (ACE).
Dodávky služeb je možné jednoduše zavázat uzavřením výhodného servisního kontraktu, přičemž je možné zvolit si z několika typů dle rozsahu požadovaných služeb, anebo postavit kontrakt přímo na míru specifickým požadavkům laboratoře.
Kromě výše uvedených služeb HPST pořádá uživatelská hardwarová a softwarová školení, na kterých se dozvíte praktické informace i doporučení pro práci s instrumentací Agilent Technologies.
Všechny služby zajišťuje stále se rozrůstající tým odborně vyškolených servisních techniků pracujících podle přísných standardů ISO 9001 a ISO 13485.
<h3>Přehled zákaznických hardwarových a softwarových školeních pro rok 2022</h3>
<ul>
<li>5. – 6. 4. a 20. – 21. 9. 2022 <a href="https://hpst.cz/gc-skoleni-uzivatelske-dovednosti-diagnostika">GC školení, uživatelské dovednosti a diagnostika</a>
</li>
<li>29. – 30. 3. a 4.- 5. 10 2022 <a href="https://hpst.cz/lc-skoleni-uzivatelske-dovednosti-diagnostika">LC školení, uživatelské dovednosti a diagnostika</a>
</li>
<li>7.- 8. 4. a 22.- 23. 9. 2022 <a href="https://hpst.cz/ms-single-quadqqq-pro-gc-skoleni-uzivatelske-dovednosti-diagnostika">MS (single-quad/QQQ pro GC) školení, uživatelské dovednosti a diagnostika</a>
</li>
<li>25. - 28. 4. a 18. – 21. 10. 2022 <a href="https://hpst.cz/openlab-cds-2x-sw">OpenLAB CDS 2.x SW</a>
</li>
<li>25. – 28. 4. a 18.- 21. 10. 2022 <a href="https://hpst.cz/masshunter-pro-gcms">MassHunter pro GC/MS</a>
</li>
</ul>
<h3>Přehled služeb servisního a aplikačního týmu HPST</h3>
<ul>
<li>Instalace přístrojů a základní zaškolení obsluhy</li>
<li>Pokročilá a aplikační školení, vývoj metod</li>
<li>Záruční a pozáruční opravy</li>
<li>Vzdálená podpora (TeamViewer, VPN)</li>
<li>Preventivní údržby, bezpečnostně-technické kontroly</li>
<li>Instalační/Operační kvalifikace HW + SW</li>
<li>HW a SW školení</li>
</ul>
<h3>Servisní smlouvy</h3>
<h5>Rámcová</h5>
<ul>
<li>předem definovaný typ služeb s možností předplacení konkrétního spotřebního materiálu</li>
<li>+ fixace termínu provedení služeb, možná úspora při bezporuchovém provozu</li>
<li>- nekryje nečekané poruchy, horší plánování nákladů na provoz přístrojů</li>
</ul>
<h5>Paušální</h5>
<ul>
<li>zahrnuje plný servis přístrojů včetně použitého materiálu (náhradní díly, spotřební materiál)</li>
<li>+ fixní náklady na provoz přístroje, pravidelná fakturace, lepší plánování nákladů</li>
<li>- vyšší cena</li>
</ul>
<h5>Individuální</h5>
<ul>
<li>Rozsah služeb, výměny materiálu, frekvence provedení, dodatečné testy atd. dle přání zákazníka</li>
</ul>
<h3>Servisní školení</h3>
<ul>
<li>HW LC, GC, GCMS (2denní kurz, HPST, Na Jetelce 69, Praha 9, březen/duben + září/říjen 2022)</li>
<li>SW OpenLab , GCMS MassHunter , LCMS MassHunter (4denní kurz, Hotel Golf &amp; Spa Kunětická hora, duben + říjen 2022)</li>
<li>Online SW OpenLab CDS 2.X (připojení přes ZOOM z pohodlí vlastního pracoviště, termíny dle aktuálního zájmu)</li>
</ul>
<h3>Výběr materiálů z oblasti údržby chromatografů a hmotnostních spektrometrů v databázích LabRulez</h3>
<h4><a href="https://gcms.cz/library?mainauthorItems=10&amp;publicationTypeItems=4-7&amp;search=maintenance">GC a GC/MS literatura</a></h4>
<ul>
<li>How to Keep your Application Running - Routine Maintenance (Prezentace | 2013)
</li>
<li>Installation, Care and Maintenance of Capillary Gas Chromatography Columns (Prezentace | 2018)
</li>
<li>A Beginner’s Guide to Your GC Columns: Installation, Care, and Maintenance (Prezentace | 2021)
</li>
<li>5-Year Study Substantiates Value Of Agilent Preventive Maintenance (Technické články | 2018)
</li>
<li>Keeping your GC Column Happy and Healthy: Installation, Care, and Maintenance (Prezentace | 2019)
</li>
<li>Making a Grand Entrance: Techniques for Efficient Sample Introduction, Inlet Types, and Maintenance (Prezentace | 2020)
</li>
<li>Put Your Smart GC to Work - Enable remote connectivity and take the guesswork out of GC Maintenance (Prezentace | 2018)
</li>
<li>Eliminating the Fear Factor - Flame Ionization Detector (Prezentace | 2020)
</li>
<li>Maintaining Lab Operations in Extraordinary Times - Dealing with operating impacts from the COVID-19 Coronavirus - GC (Prezentace | 2020)
</li>
<li>Don’t Let Inlet Breakdown Shut You Down: The Importance of Flow path Inertness (Prezentace | 2020)
</li>
<li>Simple Strategies for GC/MS Success (Prezentace | 2018)
</li>
<li>Understanding the GC Inlet: Which Type is Most Appropriate for your Method? (Prezentace | 2021
</li>
<li>Tune into Your Mass Spectrometer - Troubleshooting GC/MS and tune report interpretation (Prezentace | 2021)
</li>
</ul>
<h4><a href="https://lcms.cz/library?mainauthorItems=10&amp;publicationTypeItems=5-7-4&amp;search=maintenance">HPLC a LC/MS literatura</a></h4>
<ul>
<li>HPLC Troubleshooting Fundamentals (Prezentace | 2021)
</li>
<li>Surviving Chromatography - Part 1: Preventive Action (Prezentace | 2019)
</li>
<li>A Gram of Prevention - Simple Tips for Maintaining LC Instrument Performance (Prezentace | 2014)
</li>
<li>Surviving Chromatography - Part 2: Corrective Action (Prezentace | 2018)
</li>
<li>Maximize Performance and Minimize Maintenance with Genuine Agilent LC Spares (Technické články | 2015)
</li>
<li>Maximize LC Instrument Uptime - Agilent LC Instrument and Module kits (Příručky | 2018)
</li>
<li>Get Your LC Back Up and Running After the Shut Down (Příručky | 2020)
</li>
<li>When Should I Change That: Ensuring Proper Instrument Performance (Prezentace | 2020)
</li>
<li>The Chromatography Checklist (Prezentace | 2018)
</li>
<li>Gate Valve for Replacement of Inlet Capillaries in Agilent Triple Quadrupoles without Venting the Mass Spectrometer (Technické články | 2017)
</li>
<li>Surviving Chromatography - Part 1: Preventive Action (Prezentace | 2019)
</li>
<li>Agilent CE System - A Quick Start Guide to Maintenance and Troubleshooting (Příručky | 2000)
</li>
<li>Regulatory 101. What is AIQ? Complete DQ/IQ (Prezentace | 2015)
</li>
<li>Around the LC System in 45 Slides (Prezentace | 2016)
</li>
</ul>
<h4>GC a GC/MS Webináře</h4>
<ul>
<li><a href="https://gcms.cz/webinar/1486">Lost and Found: Troubleshooting Missing Peaks in GC Analysis</a> (Út, 22.2.2022, 17:00 (CET - Prague))
</li>
<li><a href="">Agilent GC Maintenance and Connections</a> (ZÁZNAM | Proběhlo Út, 15.6.2021)
</li>
<li><a href="https://gcms.cz/webinar/975">GC Columns 101: Installation, Care, and Maintenance</a> (ZÁZNAM | Proběhlo St, 26.5.2021)
</li>
<li><a href="https://gcms.cz/webinar/1092">How to Troubleshoot and Improve your GC/MS like an Agilent Scientist</a> (ZÁZNAM | Proběhlo St, 16.6.2021)
</li>
<li><a href="https://gcms.cz/webinar/976">Tune into your Mass Spec: Troubleshooting GC-MS and Tune Report Interpretation</a> (ZÁZNAM | Proběhlo Čt, 24.6.2021)
</li>
<li><a href="https://gcms.cz/webinar/105">It’s Peak Season for Great Peak Shape: Tips and Tricks on Troubleshooting GC Chromatography</a> (ZÁZNAM | Proběhlo Čt, 6.8.2020)
</li>
<li><a href="https://gcms.cz/webinar/1085">Agilent Troubleshooting with Agilent Smart GC</a> (ZÁZNAM | Proběhlo Út, 22.6.2021)
</li>
<li><a href="https://gcms.cz/webinar/9">Don&#39;t Fear the Ghost or Unexpected Peaks: Troubleshooting and Prevention</a> (ZÁZNAM | Proběhlo Čt, 10.10.2019)
</li>
</ul>
<h4>HPLC a LC/MS Webináře</h4>
<ul>
<li><a href="https://lcms.cz/webinar/968">Eliminate the Fear in Agilent LC/MS System Maintenance &amp; Troubleshooting</a> (ZÁZNAM | Proběhlo Čt, 27.5.2021)
</li>
<li><a href="https://lcms.cz/webinar/635">Making the Most of your LC System</a> (ZÁZNAM | Proběhlo Čt, 14.1.2021)
</li>
<li><a href="https://lcms.cz/webinar/485">WHEN Should I Change That: Ensuring Proper Instrument Performance</a> (ZÁZNAM | Proběhlo Čt, 19.11.2020)
</li>
<li><a href="https://lcms.cz/webinar/966">Troubleshooting Fundamentals</a> (ZÁZNAM | Proběhlo Čt, 7.10.2021)
</li>
<li><a href="https://lcms.cz/webinar/1315">HPLC: How to increase productivity and reduce downtime</a> (ZÁZNAM | Proběhlo Po, 20.9.2021)
</li>
</ul>

Aktuality v oblasti servisních činností, servisních smluv a přehled zákaznických HW a SW školeních pro rok 2022 (Záznam webináře)

<ul>
<li>Samostatný soubor Release Notes se změnami je možné si stáhnout <a href="https://hpst.cz/sites/default/files/download/2021/08/cds_releasenotes.pdf">zde</a>.
</li>
<li>Seznam podporované instrumentace naleznete <a href="https://hpst.cz/sites/default/files/download/2021/08/cds_requirements.pdf">zde</a>.
</li>
</ul>
Níže se zaměříme na podstatné změny, které stojí za pozornost.
<h3>Co je nového?</h3>
Možnost zobrazení referenčního chromatogramu v akvizici. Musí být nastaven v procesní metodě a ikonou jej lze pak zobrazit v akvizici.
<img src="https://storage.googleapis.com/labrulez-bucket-strapi-h3hsga3/HPST_Zobrazeni_referencniho_chromatogramu_v_Open_Lab_2_6_a6295c91c2/HPST-Zobrazeni-referencniho-chromatogramu-v-OpenLab-2.6.png" alt="HPST: Zobrazení referenčního chromatogramu v OpenLab 2.6"/>
Limitovaná podpora pro Agilent CE s ovladačem LC 3.3. Nyní je možné provozovat i CE 7100 v režimu client-server. Vyhodnocení ale obsahuje pouze standadní procesní možnosti jako LC/GC.
<img src="https://storage.googleapis.com/labrulez-bucket-strapi-h3hsga3/HPST_Podpora_Agilent_CE_v_Open_Lab_2_6_5b7759dfd9/HPST-Podpora-Agilent-CE-v-OpenLab-2.6.png" alt="HPST: Podpora Agilent CE v OpenLab 2.6"/>
V Data Analysis je možné přepínat projekt bez nutnosti vypnutí/zapnutí aplikace.
<img src="https://storage.googleapis.com/labrulez-bucket-strapi-h3hsga3/HPST_Prepinani_projektu_v_Data_Analysis_Open_Lab_2_6_8d7d56f419/HPST-Prepinani-projektu-v-Data-Analysis-OpenLab-2.6.png" alt="HPST: Přepínání projektů v Data Analysis OpenLab 2.6"/>
Každý řádek sekvence ukáže již finální kalibraci, včetně standardů. V předchozích verzích byl vidět vývoj kalibrace dle přidávání standardů a mohlo to působit zmateně. Navíc pak byl problém se dopočíst k výsledku standardů dle aktuální kalibrace. Navíc, při grafickém vyřazení bodu standardu z kalibrační křivky, zůstava bod vyřazen i po reprocesu!
<img src="https://storage.googleapis.com/labrulez-bucket-strapi-h3hsga3/HPST_Kalibrace_Open_Lab_2_6_06e4c3ee8e/HPST-Kalibrace-OpenLab-2.6.png" alt="HPST: Kalibrace v OpenLab 2.6"/>
Nový Integrator Optimizer představuje účinný nástroj, který vám v reálném čase umožní vyladit paramtery integrace
<img src="https://storage.googleapis.com/labrulez-bucket-strapi-h3hsga3/HPST_Novy_Integrator_Optimizer_Open_Lab_2_6_6df4c9327c/HPST-Novy-Integrator-Optimizer-OpenLab-2.6.png" alt="HPST: Nový Integrator Optimizer v OpenLab 2.6"/>
<h3>Jak se dostat k OpenLAB 2.6?</h3>
Existuje více možností v závislosti jaký software máte a jak je starý.
<h5>1. Mám již OpenLAB 2.x a od instalace neuběhl ani rok</h5>
Můžete si zdarma stáhnout OpenLAB CDS 2.6 na vašem účtu na <a href="https://agilent.subscribenet.com">Agilent subscribenet</a>
<h5>2. Mám již OpenLAB 2.x a od instalace uběhl už nějaký ten rok</h5>
Napište nám a naceníme vám speciální SMA položku, který vám umožní nejlevnější cestu upgradu na nejnovější verzi.
<h5>3. Mám starší chromatografický systém od Agilent Technologies (ChemStation, EZChrom, MSD ChemStation)</h5>
Zvýhodněný upgrade softwaru na OpenLAB CDS 2.6
<h5>4. Mám chromatografický systém od jiného výrobce než Agielnt Technologies</h5>
Koupě nového software OpenLAB CDS 2.6
<blockquote>
V případě dalších dotazů kontaktujte softwarového specialistu - Michal Novotný, michal.novotny@hpst.cz
</blockquote>
<h3><a href="https://lcms.cz/products?category=31&amp;distributorItems=37">HPST softwarová školení</a> - Agilent OpenLAB CDS 2.x SW</h3>
Servisní oddělení HPST pro Vás pravidelně organizuje softwarová školení zaměřená na jednotlivé softwary Agilent Technologies s cílem prohloubit Vaše znalosti a ukázat Vám možnosti, která usnadňují každodenní práci.
<h3><a href="https://lcms.cz/webinars?search=Openlab&amp;tags=13">Přehled dostupných Webinářů Agilent OpenLAB software</a></h3>
V databázi Webinářů LabRulez naleznete aktuálně 40 historických i budoucích webinářů zaměřených na software Agielnt OpenLab. Stovky hodin záznamů od zkušených analytických chemiků jsou dostupné kdykoliv zdarma po jednoduché registraci.

Co je nového v Agilent OpenLAB CDS software verzi 2.6?

Důvodem je většinou možnost vzdálené kontroly průběhu a eventuelního zásahu nebo také ušetření času kdy musíte k danému počítači v laborce dojít z jiného patra budovy atp.
<h3>Standalone nebo síťová konfigurace?</h3>
V první řadě musíte vědět jaký má počítač operační systém a jaká je konfigurace aplikačního software. Výcházet můžeme z nejrozšířenější konfigurace, kterou je samostatný počítač s Windows 10 Pro a standalone konfiguraci aplikačního software. Znamená to že software je samostatně nainstalován na daném počítači a ovládá/stahuje data z připojeného instrumentu ať už je připojen jakkoliv (Ethernet, USB, RS232). Nevyhnutné je mít počítač připojen buď k internetu, nebo alespoň lokální síti do které se připojí i počítač odkud chceme vzdáleně přistupovat. Schéma popisuje obrázek níže.
<img src="https://storage.googleapis.com/labrulez-bucket-strapi-h3hsga3/HPST_Standalone_konfigurace_analytickych_systemu_v_laboratori_20f4df3f49/HPST-Standalone-konfigurace-analytickych-systemu-v-laboratori.png" alt="HPST: Standalone konfigurace analytických systému v laboratoři"/>
Např. <a href="https://lcms.cz/products/24">OpenLAB sofware</a> umíme provozovat i v tzv. <a href="https://lcms.cz/products/187">Client-Server</a> topologii, která systém předurčuje pro vzdálený přístup a není potřeba řešit vzdálený přístup dodatečně jako popisujeme v tomto článku. Příklad takového zapojení pro více instrumentu je níže.
<img src="https://storage.googleapis.com/labrulez-bucket-strapi-h3hsga3/HPST_Sitova_konfigurace_analytickych_systemu_v_laboratori_a13e87c8e0/HPST-Sitova-konfigurace-analytickych-systemu-v-laboratori.png" alt="HPST: Síťová konfigurace analytických systému v laboratoři"/>
<blockquote>
<a href="https://lcms.cz/products?category=31&amp;search=openlab">HPST softwarová školení - Agilent OpenLAB CDS 2.x SW</a> (také on-line)
</blockquote>
<h3>Nástroje</h3>
<h4><a href="https://api.dwservice.net/home.html">DWService</a> | Free • Open Source | Windows | Mac | Linux | Raspberry Pi</h4>
Je multiplatformní, otevřený nástroj, běžící ve webovém prohlížeči. Nabízí kromě sdílení plochy také sdílení souborů, náhled na používáne prostředky nebo přístup přímo do shellu.
<img src="https://storage.googleapis.com/labrulez-bucket-strapi-h3hsga3/HPST_DW_Service_f8d915d277/HPST-DWService.png" alt="HPST: DWService"/>
Zaregistrujte se na stránkách <a href="https://www.dwservice.net/">www.dwservice.net</a>. Po přihlášení přidejte pomocí znaménka + nový počítač ke vzdálenému přístupu. Vytvoří se Vám záložka s 9 místním kódem.
<img src="https://storage.googleapis.com/labrulez-bucket-strapi-h3hsga3/HPST_DW_Service_1_8ba6f2dd5d/HPST-DWService-1.jpg" alt="HPST: DWService"/>
Pak si stáhněte aplikaci na cílový počítač (dle OS), který chcete ovládat. Spustťe aplikaci a vyberte zda se jedná o jednorázový přístup bez instalace nebo nainstalujte DWservice agenta pro opakované připojování. Zadejte kód, který jste vygenerovali.
<img src="https://storage.googleapis.com/labrulez-bucket-strapi-h3hsga3/HPST_DW_Service_2_76e92d5bae/HPST-DWService-2.png" alt="HPST: DWService"/>
Pak se v prohlížeči připojte a vyberte si co chcete vzdáleně ovládat, sdílení obrazovky viz na obrázku níže.
<img src="https://storage.googleapis.com/labrulez-bucket-strapi-h3hsga3/HPST_DW_Service_3_a850b8a1fd/HPST-DWService-3.png" alt="HPST: DWService"/>
<h4><a href="https://www.tightvnc.com/">TightVNC</a> | Free • Open Source | Windows | Linux | BSD</h4>
Je jednoduchý, open-source nástroj pro vzdalené sdílení obrazovky. Funguje velmi dobře v lokální instalaci, tedy není potřeba mít internet na cílovém počítači, pouze postačí vidět na počítač v interní síti (např. připojením zvenčí do VPN). Stáhněte si ze stránek TghtVNC instalačku a nainstalujte &quot;server&quot; verzi na počítač kam chcete přistupovat a nainstalujte server část. Zadejte pro přístup nějaké heslo!
<img src="https://storage.googleapis.com/labrulez-bucket-strapi-h3hsga3/HPST_Tight_VNC_2_311e2bdd28/HPST-TightVNC-2.jpg" alt="HPST: TightVNC"/>
Pak si zapamatujte IP adresu počítače. Pro klienta nainstalujte stejnou instalačkou Viewer část. Zadáte IP adresu a pak heslo. Pro náhled a ovládání můžete použít jakýkoliv VNC Viewer. Na obrázku níže například VNC Remmina.
<img src="https://storage.googleapis.com/labrulez-bucket-strapi-h3hsga3/HPST_Tight_VNC_c8c1411aee/HPST-TightVNC.png" alt="HPST: TightVNC"/>
<h3><a href="https://www.teamviewer.com/en/">TeamViewer</a> | Commercial Proprietary | Windows | Mac | Linux</h3>
Je asi nejznámější nástroj pro vzdálený přístup. Výhodou je poměrně snadné zprovoznění vzdáleného přístupu. Na jednom PC máte instalovaného plného klienta a na koncovém pak jenom support aplikaci buď spustitelnou ručně nebo bezobslužnou, běžící jako službu na pozadí. Pro komerční účel je nutná každoročně placená licence a registrovaný, zalicencovaný účet. V HPST, s.r.o. máme TeamViewer komerčně licencován a používáme jej k servisním zásahům u zákazníků. Více informací <a href="https://hpst.cz/vzdalena-podpora">na webu HPST - Vzdálená podpora</a>.
<img src="https://storage.googleapis.com/labrulez-bucket-strapi-h3hsga3/HPST_Team_Viewer_794b2dd989/HPST-TeamViewer.png" alt="HPST: TeamViewer"/>
<h3>Závěrem</h3>
Ať už zvolíte otevřené řešení nebo komerční TeamViewer, snažte se ochránit bezpečným, komplexním heslem. Můžete také přidat automatické zamykání plochy na cílovém počítači. Jak DWservice tak TeamViewer jsou dobře zabezpečené aplikace, TightVNC doporučuji pouze pro práci, kdy je počítač pouze v lokální síti a netunelovat přístup na VNC port daného pčítač zvenku. Na výhody vzdáleného přístupu se poměrně snadno zvyká a brzy si práci bez této možnosti nebudete umět představit. 
V případě dalších dotazů kontaktujte softwarového specialitu - Michala Novotného (michal.novotny@hpst.cz)
<blockquote>
<h3><a href="https://hpst.cz/vzdalena-podpora">Vzdálená podpora</a></h3>
</blockquote>
<blockquote>
Některé závady je velmi vhodné diagnostikovat pomocí vzdáleného připojení přímo k řídícímu počítači daného systému. Technici v HPST, s.r.o. k těmto účelům používají plně licencovanou aplikaci TeamViewer. Podmínkou pro provedení vzdáleného připojení je připojení řídícího počítače do sítě internet. Pokud počítač není do internetu zapojený, je možné připojení zajistit za použití modemu s mobilním internetem po nezbytně nutnou dobu diagnostiky.
</blockquote>
<blockquote>
<h5>Postup vzdáleného připojení je následující:</h5>
</blockquote>
<blockquote>
<ul>
<li>Stáhněte si program potřebný pro vzdálené připojení (viz. web HPST)</li>
<li>Spusťte stažený soubor TeamViewerQS.exe na řídícím počítači</li>
<li>Sdělte telefonicky technikovi HPST, s.r.o. Vaše ID, které se zobrazí v okně aplikace TeamViewer</li>
<li>Dále spolupracujte s technikem, který bude pracovat na Vašem počítači (jeho činnost můžete neustále sledovat na monitoru).</li>
<li>Po ukončení zavřete aplikaci TeamViewer, aby nadále nebyl možný přístup přes tuto aplikaci</li>
</ul>
</blockquote>

Jak přistupovat vzdáleně k softwaru v laboratoři

Náš tým servisních techniků poskytuje širokou škálu autorizovaných servisních služeb (instalace a opravy, preventivní prohlídky, funkční verifikace a operační kvalifikace) jak pro přístroje Agilent Technologies, tak i pro instrumentace dalších výrobců. Servisní oddělení také poskytuje vzdálenou podporu a ve spolupráci s aplikačním týmem pořádá pravidelná hardwarová a softwarová školení pro uživatele i pro pokročilé analytiky.
<img src="https://storage.googleapis.com/labrulez-bucket-strapi-h3hsga3/HPST_Instrumentace_s_pridanou_hodnotou_diky_silnemu_servisnimu_tymu_a_pravidelnym_skolenim_c6e88a2b2f/HPST-Instrumentace-s-pridanou-hodnotou-diky-silnemu-servisnimu-tymu-a-pravidelnym-skolenim.webp" alt="HPST: Instrumentace s přidanou hodnotou díky silnému servisnímu týmu a pravidelným školením"/>
<h3>Hardwarová a aplikační školení</h3>
<h5>Na hardwarových školeních se naučíte:</h5>
<ul>
<li>principy fungování daných systémů</li>
<li>správné pracovní postupy</li>
<li>provádění základní údržby i diagnostiky pro řešení běžných problémů</li>
</ul>
Nabyté znalosti Vám tak usnadní a zpříjemní práci, sníží náklady na údržbu, zajistí maximální spolehlivost přístrojů a tím sníží riziko poruch. Školení jsou vhodná pro všechny uživatele systémů Agilent Technologies i pro ty, kteří uvažují o nákupu stroje a chtějí získat podrobnější informace o fungování a technickém zpracování strojů.
<h5>Na aplikačním školení se naučíte:</h5>
<ul>
<li>principy chromatografie</li>
<li>úpravy vzorku</li>
<li>základy vývoje chromatografických metod včetně volby kolony</li>
<li>seznámíte se s chromatografickými parametry užívanými v praxi.</li>
</ul>
Aplikační školení jsou určena pro ty, kteří chtějí získat nebo prohloubit stávající znalosti o chromatografických principech a jejich převádění do praxe, tzn. pro stávající uživatele i pro studenty.
<h5>Nabízená hardwarová školení:</h5>
<ul>
<li>👉 <a href="https://hpst.cz/lc-skoleni-uzivatelske-dovednosti-diagnostika">LC školení, uživatelské dovednosti a diagnostika</a></li>
<li>👉 <a href="https://hpst.cz/gc-skoleni-uzivatelske-dovednosti-diagnostika">GC školení, uživatelská dovednosti a diagnostika</a></li>
<li>👉 <a href="https://hpst.cz/ms-single-quadqqq-pro-gc-skoleni-uzivatelske-dovednosti-diagnostika">MS (single-quad/QQQ pro GC) školení, uživatelské dovednosti a diagnostika</a></li>
</ul>
<h3>Softwarová školení</h3>
<h5>Na školení se dozvíte podrobnější informace k:</h5>
<ul>
<li>instalaci softwaru a licencím</li>
<li>nastavení softwarového rozhraní dle Vašich požadavků</li>
<li>možnosti detailního ovládání instrumentu</li>
</ul>
<h5>Naučíte se:</h5>
<ul>
<li>jak efektivně pracovat se sekvencemi</li>
<li>jak kalibrovat metodu</li>
<li>jak zpracovat naměřená data</li>
</ul>
Dostatek času je věnován také nastavení reportů dle požadavků uživatele – tzv. „intelligent reporting“.
Školení kladou důraz na dostatečný prostor pro praktická cvičení a diskusi se školitelem, proto jsou dle typu software v rozsahu čtyř až pěti dnů. Pro účastníky je po celou dobu kurzu zajištěno ubytování a plná penze v příjemném prostředí osvědčených hotelů.
Softwarová školení jsou vhodná pro všechny uživatele daného programu.
<h5>Nabízená softwarová školení:</h5>
<ul>
<li>👉 <a href="https://hpst.cz/masshunter-pro-gcms">MassHunter pro GC/MS</a></li>
<li>👉 <a href="https://hpst.cz/masshunter-pro-lcms-qqq">MassHunter pro LC/MS QQQ - Novinka</a></li>
<li>👉 <a href="https://hpst.cz/openlab-cds-2x-sw">OpenLAB CDS 2.x SW</a></li>
<li>👉 <a href="https://hpst.cz/openlab-cds-2x-sw-online-skoleni">OpenLAB CDS 2.x SW - On-line školení</a></li>
</ul>
<h3>Servisní tým</h3>
Servisní technici jsou specializovaní na konkrétní typy instrumentace. Jsou průběžně školeni ve školících centrech firmy Agilent Technologies a jsou oprávněni poskytovat servisní i kvalifikační služby na analytické přístroje Agilent Technologies, včetně vystavení kvalifikačních certifikátů o provedení preventivní údržby, ověření výkonnosti nebo kalibrace.
<h3>Kontakty:</h3>
👉 <a href="https://hpst.cz/servisni-tym">Servisní technici</a>
👉 <a href="https://hpst.cz/servisni-pozadavek">Servisní požadavek</a>
Horká linka servisu je dostupná v pracovní dny mezi 8:00 - 17:00, e-mail a servisní požadavek jsou k dispozici 24 hodin denně. 
<ul>
<li>Horká Linka servisu (po - pá): +420 725 631 863</li>
<li>Kontaktní e-mail: servis@hpst.cz</li>
</ul>
<img src="https://storage.googleapis.com/labrulez-bucket-strapi-h3hsga3/HPST_team_2021_40506f2338/HPST-team-2021.webp" alt="HPST team v roce 2021"/>

Instrumentace s přidanou hodnotou - silný servisní tým, pravidelná školení

Webináře

Aplikace

Akademie

Osobnosti

Plasty

Životní prostředí

Potraviny

Vody

Zdraví

Přednáška

Vědecký článek

Rozhovor

Toxikologie

Popularizace

Věda a výzkum

Software

Covid-19

Kariéra

Článek

Laboratoře

Různé

Produkt

Video

Poster

Nejbližší akce

Typ novinky

Zaměření

Je autorizovaným distributorem společnosti Agilent Technologies pro Českou republiku v oblastech chromatografie (GC, HPLC, UHPLC, kapilární elektroforéza) a hmotnostní spektrometrie (GC/MS, LC/MS, CE/MS), disolučních aparátů, molekulární (UV-Vis, UV-Vis-NIR, fluorescence, FTIR analyzátory a mikroskopy) a atomové spektroskopie (ICP-OES, ICP-MS, AAS), a v neposlední řadě také v oblasti molekulární biologie a genomiky (analýza nukleových kyselin a proteinů, microarray skenery a skla, PCR & RT-PCR, qPCR, řešení pro NGS, reagencie pro mutagenezi a klonování, sondy FISH a další).

Altium International

Workshop: Automatizace analýz a kontrola kvality v potravinářském, krmivářském a farmaceutickém průmyslu

IV. Škola archeometrie 2026

ALS Kurz Analýzou HYDRAULICKÝCH a TURBÍNOVÝCH olejů k větší efektivitě výroby

The science of next-gen ingredients: fermentation, formulation and function

The Data Driven Plant; How AI Transforms Chemical Manufacturing

Process Raman: A Reliable and Versatile Tool For Downstream Process Monitoring and Control For mAB Production